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            苏州金蝶软件产品服务周期
            日期: 2014-12-09
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                   苏州卡迪软件公司代理苏州金蝶软件,已经帮助了苏州很多大型公司解决了生产运行的管理制度,让企业运营更加顺畅。下面我们为大家讲解金蝶软件产品服务生命周期。

                   金蝶产品服务生命周期是从产品正式发版的那一天开始算起一共是四个阶段:标准服务期、扩展服务其、延长服务期、停止服务期。一般标准服务时间为1到5年,拓展服务期为一年,延长服务时间为1到2年,之后便停止服务。所以一定加起来是七年服务时间,之后便停止服务:如下图所示:
            金蝶软件服务周期表
             
                   金蝶软件根据产品所处的服务时间的不你同,提供的服务业不同。比如如果是在标准服务时间内,也就是五年之内,那么就可以同产品bug和功能改进更新,同时还能提供相应的升级服务:功能增强包、产品升级包。服务范围7到8个小时的热线技术咨询服务,可以在线知识库查询,在线问答和需求反馈处理!同时产品还能免费升级:具体如下图所示:

             
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